자산 운용 앱 어니스트펀드, 20대 서비스 만족도 높아
자산 운용 앱 어니스트펀드, 20대 서비스 만족도 높아
  • 노윤주 기자
  • 승인 2018.12.17 10:44
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[출처=어니스트펀드]

자산 운용 애플리케이션(앱) 어니스트펀드를 가장 애용하는 연령층은 20대인 것으로 나타났다.

17일 어니스트펀드는 리서치팩토리와 함께 자사 서비스를 이용 중인 전국 만 20~59세 남녀 고객 298명을 대상으로 10월 11일부터 25일까지 진행한 설문조사 결과를 발표했다.

조사 결과 전 연령대 평균 브랜드 선호도는 4.25점을 기록했다. 이 중 20대 선호도가 4.39점으로 가장 높았다. 실제 어니스트펀드의 전체 고객 중 20대 비중은 37%로 가장 많은 투자 비중을 차지하고 있다.

20대들은 1만원부터 투자가 가능한 '소액투자'와 별다른 절차 없이 곧바로 금융 상품에 가입할 수 있는 '모바일 투자' 등에 매력을 느낀 것으로 조사됐다.

이 밖에도 가장 높은 점수를 얻은 고객만족도 항목으로는 '웹사이트 편리성(3.8점)'이 꼽혔으며 고객만족요인 1위로는 '우수한 투자운용실적(3.8점)'이 선정됐다.

서상훈 어니스트펀드 대표는 "고객의 입장과 눈높이에 초점을 맞춘 P2P금융 서비스를 제공하기 위해 분기별로 서비스 만족도 설문조사를 실시하고 있다"며 "앞으로도 다양하고 안정적인 투자 상품군을 지속적으로 선보이며 금융의 패러다임을 바꿔 나갈 것"이라고 말했다.

 



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